Case Study
- 業務改善／効率化
- 製造
- BPO
業務統一化に伴ったシステム保守体制を確立
製造業（陶器）
- 陶器をはじめとする住宅設備機器などの製造販売
IT統制を意識した保守体制の見直しと再構築を実施
背景・課題
設計開発部門の業務非統一により保守業務の工数が増大
- 設計開発部門システムにおける保守体制を確立し、子会社への移管を企画
提供サービス
ユーザーサイドでのプロジェクト推進を図ることでユーザーの目的達成に向けた活動を支援
- IT統制強化
- 設計開発部門システムにおける戦略的保守チームの立ち上げ
- 業務統一化（効率化）
IT統制の為の基盤づくりと、あるべき運用の実現へ
サービス効果・特徴
お客様のQCD向上と新サービス創出への工数シフトを実現。
- 保守における適正工数の明確化を行い、運用保守工数を削減へ
- ガバナンスが強化（品質向上）
