Case Study
- 業務改善／効率化
- 通販
- 消費財・小売・流通
- 基幹システム刷新
注文数の急激増加に対応した通販業務基盤を構築
通信販売業（テレビショッピング）
EC－基幹システムリアルタイム連携により注文数の急激増加へ対応
背景・課題
放送直後のECと電話の急激な注文により販売計画数をオーバーした受注が発生
- EC、電話からの正確な受注数管理のため、ECと受注販売システムのリアルタイムに近いデータ連携が不可欠
- 放送別販売数などの集計数を把握できる仕組み
- 過剰受注することなく、計画数の注文を取り切る計画受注の実行
提供サービス
通販基幹システム“Infinity K”により通販業務の統合とEC連携を実現
- 物流倉庫とのシステム連携
- ECカート、えびすマートとのリアルタイム連携
サービス効果・特徴
ECと基幹システムとのリアルタイム連携でスムーズな計画受注が可能に
- テレビショッピングで重要となる瞬時の販売可能数管理を実現
- オペレータでの販売計画数をオーバーした注文防止を実現
