Case Study TOP > 目的 > 業務改善／効率化 > 店舗・EC・コールセンター受注のオムニチャネルによる顧客サービスの強化を実現 > 顧客サービス 目的 業種別 ソリューション 業務改善／効率化 (35) 情報可視化／分析 (7) 営業支援／顧客管理 (2) コスト削減 (11) BPO (1) 基幹システム刷新 (24) セキュリティ強化 (4) 金融 (1) サービス (4) 建設 (3) 卸売・商社 (1) 化学 (3) 消費財・小売・流通 (24) 製造 (6) データ統合／連携 (9) RPA (18) 通販 (25) ICTコンサルティング (2) SAP (4) ビジネスインテリジェンス (2) ICT基盤 (5) 顧客サービス 背景・課題 提供サービス サービス効果・特徴
